سياسة الشحن والتوصيل

تحرص Chlorovit على توصيل طلباتك في أسرع وقت ممكن، ونبذل قصارى جهدنا لمعالجة كل طلب بكفاءة وبأفضل أسعار الشحن المتاحة.

أيام العمل

أيام العمل لدينا من الأحد إلى الخميس.

يومي الجمعة والسبت إجازة رسمية.

أي طلب يصلنا بعد الساعة ١٠ صباحاً سيتم معالجته في يوم العمل التالي.

يختلف وقت التسليم حسب المنطقة وشركة الشحن.

قد تتأثر مواعيد التوصيل خلال الأعياد والمناسبات الرسمية، وسيتم تحديث ذلك على الموقع عند الحاجة.

نوصّل لجميع مناطق سلطنة عُمان.

في بعض الحالات، قد يتم ترتيب التسليم عبر أقرب فرع، ويُرجى استلام الطلب خلال ٣ أيام عمل.

بالنسبة للمناطق النائية، قد يتم التوصيل عبر طرف ثالث، وقد تُطبَّق رسوم إضافية.

يُفعَّل عرض التوصيل المجاني لفترات محددة على معظم المنتجات.

المنتجات المستثناة من العرض ستظهر بدون تصنيف “توصيل مجاني” على صفحة المنتج.

عند إضافة منتج مستثنى إلى سلة الشراء مع منتجات التوصيل المجاني، ستظهر رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب.

قد يُطلب منك تقديم صورة من هويتك السارية للتحقق من أن الطلب يصل إلى الشخص الصحيح.

في حال تعذّر التحقق، يحق لنا إلغاء التسليم.

نوفر خدمة الشحن الدولي لعدد من الدول.

يختلف وقت التسليم حسب الدولة والمنطقة، وسيتم تحديده عند تقديم الطلب.

المستلم مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضريبية قد تنشأ عند وصول الشحنة.

ننصح بمراجعة الجهات المختصة في بلدك للتأكد من متطلبات الاستيراد قبل إتمام الطلب.

قد تتطلب بعض الشحنات الدولية تقديم وثيقة هوية سارية، مثل البطاقة الشخصية أو جواز السفر، للسلطات الجمركية المحلية.

في حال رفضت الجمارك المحلية الشحنة، تقع المسؤولية الكاملة على المستلم.

لأي استفسار، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. ????